Alexion – Krisen-PR mal umgekehrt: Verantwortungsbewusstsein in der EHEC-Krise
Medical Support für Soliris® (Eculizumab) in der Ultra orphan Indikation „Paroxysmale nächtliche Hämoglobinurie (PNH)“, seit 2011 zudem in der Indikation „atypisches hämolytischurämisches Syndrom (aHUS)“.
Mit der EHEC-Krise rückt Alexion in den Fokus der deutschen Medien. 4.000 Menschen erkranken an EHEC, 400 entwickeln das lebensgefährliche hämolytisch-urämische Syndrom (HUS). Soliris® wird aufgrund einer Fallbeschreibung im NEJM in dieser Krisensituation außerhalb der Zulassung eingesetzt. Alexion USA erklärt sich bereit, Soliris® kostenfrei zu liefern. CGC verantwortet die Kommunikation mit den auf das amerikanische Ultra orphan drug-Forschungsunternehmen einstürmenden Journalisten-Anfragen. CGC erarbeitet zusammen mit dem Kunden eine Kommunikationsstrategie und berät Alexion USA zu den deutschen Medien. Das Team vermittelt Interviews (FAZ, FTD, Spiegel) und stellt FAQs für die sachgerechte Information der anfragenden Medien zusammen, evaluiert die Berichterstattung, bewertet diese für das US-Management und erklärt Medien den Hintergrund von Ultra oprhan diesease-Forschung. Tatsächlich gibt die retrospektive Analyse des Soliris®-Einsatzes Hinweise auf eine Wirksamkeit bei HUS.